Servicemätning i Köping visar fortsatt hög nöjdhet
Nöjdheten med kommunens service i Köping ligger fortsatt på hög nivå.
Servicemätning i Köping visar fortsatt hög nöjdhet
Köpings kommun har genomfört årets servicemätning där invånare som kontaktat kommunen via telefon fått bedöma bemötandet och hur enkelt det var att få sitt ärende löst. Resultatet visar att nöjdheten ligger kvar på en hög nivå, med 78,1 procent nöjda med bemötandet och 71,5 procent som upplevde ärendehanteringen som enkel. Detta är en liten minskning jämfört med förra året, men fortfarande betydligt bättre än 2024.
Undersökningen, som besvarades av 332 personer under mars och april, innehåller även fritextkommentarer som kommunen kommer att använda för att förbättra servicen framöver. Antalet deltagande kommuner i mätningen har minskat från 95 till 45, vilket påverkar möjligheten till jämförelser. Därför överväger kommunen att se över metoden för att mäta invånarnas nöjdhet i framtiden.
Relevanta källor
Den här artikeln har producerats med stöd av automatiserade system och externa datakällor. Vårt mål är alltid att rapportera korrekt, sakligt och relevant. Trots noggranna kontroller kan fel förekomma.
